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Unsere schönsten Momente in 5 Jahren Mjam.at

Freitag, Mai 10th, 2013

Einige von euch haben bereits an unserem Geburtstags-Gewinnspiel teilgenommen und uns ihren schönsten Mjam-Moment mitgeteilt. Heute möchten wir euch unsere Highlights verraten, denn auch wir haben viel erlebt.

Sechs KollegInnen aus dem Mjam-Team erzählen von ihrem schönsten Mjam-Erlebnis:

Mjam-Team

“Mein schönstes Mjam-Erlebnis war, als ich von Freunden gehört habe, dass unsere Callcentermitarbeiter so freundlich, kompetent und bemüht sind weiterzuhelfen. Dabei wussten sie gar nicht, dass ich bei Mjam.at arbeite. Das hat mich stolz auf meine Kollegen gemacht.”
- Christin

“Mein schönstes Mjam-Erlebnis war meine erste Weihnachtsfeier die ich bei Mjam verbracht habe. Es war eine super Möglichkeit das Team besser kennenzulernen und wir haben bis in die Morgenstunden getanzt! Als Mjam-Kunde war mein Highlight, als mein Essen nach nur 15 Minuten bei mir war und ich noch einen Glückskeks dazu bekommen habe.”Hannah

“Vor einigen Jahren habe ich bei einer Bestellung das Codewort ’Orange’ angegeben, um 10% Rabatt auf meine Bestellung zu erhalten. Es war meine allererste Bestellung bei mjam.at. Von der Aktion habe ich über ein Plakat im Stiegenhaus meiner Schule erfahren. Was ich nicht realisierte: Ich nahm mit diesem Codewort automatisch an einer Verlosung für ein Netbook teil. Als ich eine Mail bekam, in der stand ich hätte ein Netbook gewonnen, wollte ich diese bereits fast als Spam markiert und verwerfen. Dann dachte ich mir aber ‘Uh, mjam.at, das kommt mir doch bekannt vor’. Als ich anrief versicherte mir Julia, dass das kein Scherz sei und ich wirklich ein Netbook gewonnen habe. Heute bin ich selbst ein Teil des Mjam-Teams!”Marlon

“Als Mitarbeiter von Mjam ist natürlich jeder Tag ein besonderer Tag. Vor allem schätze ich meine Kollegen sehr und das wirkt sich natürlich positiv auf das Arbeitsklima aus. Aber mein schönstes Erlebnis wird sein, wenn wir als heranwachsendes Team bald ein größeres Büro haben werden.”Christian

“Mein schönstes Erlebnis war das Worldmeeting in Rom.”Patricia

“Im Winter, bei Schneefahrbahn, habe ich Pizza bestellt. Nachdem die Lieferung einige Minuten länger als angegeben dauerte, habe ich zufällig bei Ankunft des Lieferanten aus dem Fenster geschaut und gesehen, dass er mit einem Roller gekommen war. Der Lieferant hat sich für die Verspätung entschuldigt und meinte auf Nachfrage ob dies an seinem fahrbaren Untersatz liege: “Nein, das war der Verkehr, der Roller ist extra für den Winter gemacht.” Seitdem ist bei uns der “Winter-Roller” ein Running Gag.”Ali

Erzähl uns dein Mjam-Highlight
Du hast in den letzten Jahren mit Mjam.at auch etwas Verrücktes, Schönes oder Lustiges erlebt? Dann teile uns deine Geschichte hier mit und nimm gleichzeitig an unserem Gewinnspiel teil! Wir freuen uns schon jetzt auf dein Highlight mit Mjam.at.

Liebe Grüße,
Dein Mjam.at-Team.

Hinter den Kulissen: Caro im Textinterview

Dienstag, April 9th, 2013

Heute werfen wir wieder einmal einen Blick hinter die Kulissen und stellen euch Caro vor. Caroline ist 27 Jahre alt und kommt ursprünglich aus Vorarlberg, lebt aber mittlerweile seit über 6 Jahren in Wien. Sie ist seit Juni 2010 bei mjam.at und erzählt im Interview über die Entwicklung von mjam.at und ihren vielfältigen Aufgabenbereich.

Was ist deine Aufgabe bei mjam.at?
Mein Tätigkeitsfeld ist breit gestreut, es wird daher nie langweilig. ☺
Ich bin Leiterin der Online-Redaktion, für Offline und Newsletter Marketing zuständig und entwickle und betreue Kooperationen mit neuen und bereits bestehenden Geschäftspartnern. Zusätzlich bin ich im Bereich, Sales und Online-Redaktion für die Optimierung der Arbeitsprozesse und das Backoffice verantwortlich.

Wann und wie bist du zu mjam.at gekommen?
Angefangen hat alles im Juni 2010 mit einer zweitägigen, projektbezogenen Arbeit. Danach wurde ich gefragt ob ich nicht weiter für das Team in der Online-Redaktion arbeiten möchte. Im Laufe der Zeit habe ich immer mehr Verantwortung und Aufgaben bekommen und bin schließlich in meinem heutigen Tätigkeitsfeld gelandet.

Du bist schon seit Juni 2010 bei mjam.at. Wie hast du die Entwicklung mitbekommen?
Als ich bei Mjam angefangen habe, waren wir wirklich noch ein sehr kleines Team. Jeder war für alles verantwortlich und die Geschäftsführung hat damals sogar noch am Wochenende den telefonischen Restaurantsupport gemacht. Von Anfang an galt: ausgezeichneter Support und volle Kundenzufriedenheit stehen an oberster Stelle. Ich bin überzeugt, dass genau diese Einstellung und ein tolles Team uns dahin gebracht haben, wo wir heute stehen. In den letzten 3 Jahren haben sich klare Ressorts und Abläufe gebildet und aus einem Start-Up ist ein professionelles Unternehmen geworden.

Wie sieht ein typischer Tag bei dir im Büro aus?
Bei mir gibt es eigentlich keinen typischen Tag, da meine Aufgaben sehr abwechslungsreich und von Tag zu Tag verschieden sind. Ich komme ca. um 9:30 Uhr ins Büro und während meiner ersten Tasse Kaffee fange ich an meine E-Mails zu beantworten und mir einen Plan für den Tag zu machen. Es gibt eigentlich immer ein gemeinsames Mittagessen mit dem Team, bei dem Aktuelles besprochen wird. Bis zum Abend versuche ich dann meine Aufgabenliste zu erledigen und mir für Fragen und Anliegen Zeit zu nehmen.

Was gefällt dir besonders an der Arbeit bei mjam.at?
Jeder Tag bietet neue Herausforderungen und spannende Aufgaben, das schätze ich wirklich sehr an meiner Arbeit. Außerdem besteht unser Team aus jungen und engagierten Leuten, mit denen es Spaß macht zusammenzuarbeiten.

Wie sah deine letzte Bestellung aus?
Bei meinem Lieblings-Asia-Restaurant Liu’s Wok habe ich Philadelphia Maki mit gebratenem Lachs und einen pikanten Krautsalat bestellt. Sehr empfehlenswert!

Anmerkungen von deiner Seite?
Jetzt hab ich Hunger nach den ganzen Fragen. Heute wird’s Pizza (:

Danke für deine Zeit, Caro!

Restaurant der Woche: Neni im Zweiten

Montag, März 25th, 2013

Das Neni hat sich durch seine außergewöhnliche Küche bereits einen Namen in Wien gemacht. Deshalb freuen wir uns umso mehr, dass das Neni im Zweiten seine leckeren Speisen nun auch zustellt.

Orientalische und Internationale Köstlichkeiten
Auf der Speisekarte findet man traditionell orientalische Vorspeisen wie Humus, Falafel und Labane. Es gibt sowohl vegetarische, als auch fleischige Hauptgänge, wie ausgelöste Hühnerkeulen in Arak-Kräuter-Marinade mit Mejadera (orientalischer Reis mit Linsen), dazu knusprige Zwiebeln und spicy Tomatensalsa. Zu empfehlen ist aber auch Hamshuka – Neni’s eigene Version von Humus, Faschiertem und Spicy Chili, dazu ein Pitabrot. Auch internationale Gerichte wie Ceasar Salad und “The very Best New York Cheesecake” sind vertreten. Für Abwechslung sorgen verschiedenste Tagesteller, die jeweils mit einer passenden Suppe bestellt werden können. Zu den Speisen kann außerdem der passende Weiß- oder Rotwein bestellt werden.

Teste jetzt das Neni im Zweiten
Wer das Neni im Zweiten einmal probieren möchte, kann sich freuen: Bis 30.03.2013 bekommt ihr mit dem Gutscheincode “Neni-im-Zweiten” 3€ Rabatt auf eure Bestellung beim Neni im Zweiten. Am besten also gleich einen Blick auf die Speisekarte werfen und bestellen. Wir und das Neni im Zweiten wünschen schon einmal guten Appetit!

Alles auf einen Blick:
Lieferzeiten: Montag bis Samstag, 12:00 bis 15:00 Uhr und 18:00 bis 22:30 Uhr
Liefergebiet: 1010, 1020 und 1030 Wien
Bezahlung: Onlinezahlung
Bestellen nur bei Mjam.at
Webseite vom Neni // Like Neni im Zweiten auf Facebook

Alle Infos zu den Gourmetrestaurants findet ihr hier.

(Fotocredits: Neni im Zweiten)

Euer mjam.at-Team

Hinter den Kulissen: Willy aus dem Sales-Team im Textinterview

Freitag, Februar 22nd, 2013

Willy ist 33 Jahre alt und unterstützt seit Mai 2011 das Mjam-Team im Bereich Sales. Seine langjährige Erfahrung ist nicht nur ein Vorteil für das Mjam-Team, sondern auch für seine tägliche Arbeit mit den Restaurants. Im Textinterview verrät er uns seine Lieblingslokale und gibt einen Einblick in seinen Alltag als Sales-Mitarbeiter.

Was ist deine Aufgabe bei Mjam.at?
Zu meinem Aufgabenbereich zählt alles, was mit Sales zu tun hat: Das heißt ich bin sowohl für neue Restaurants, als auch für bestehende Partnerschaften zuständig und versuche unter anderem durch persönlichen Kontakt die gemeinsamen Ziele zu erreichen. Ich versuche neue Ideen einzubringen und bestehende Techniken zu optimieren.

Seit wann bist du bei Mjam.at und wie findest du die Arbeit bei uns?
Ich bin seit Mai 2011 bei Mjam und finde die Arbeit hier toll. Es ist zwar auch anstrengend, aber immer sehr abwechslungsreich und spannend. Besonders das tolle Team hilft mir die täglichen Herausforderungen erfolgreich zu meistern.

Wie bist du zu Mjam.at gekommen?
Turgut, CEO bei mjam.at, kenne ich bereits seit mehr als 6 Jahren. Damals haben wir schon zusammengearbeitet. Durch diese Kooperation und meine Begeisterung für die Online-Branche konnte ich schnell bei Mjam Fuß fassen.

Wie läuft ein typischer Tag eines Sales-Mitarbeiters ab?
Da die Restaurants durchschnittlich erst um 11 Uhr öffnen, können wir vormittags viel Büroarbeit erledigen. Anschließend besuchen wir meistens ein Restaurant vor der eigenen Mittagspause. Danach werden noch weitere Restaurants besucht, sodass wir pro Tag bis zu fünf Termine mit unseren Partner-Restaurants haben.

Was gefällt dir besonders an der Arbeit bei mjam.at?
Die Arbeit in einer sehr schnelllebigen Branche und die täglichen, neuen Herausforderungen.

Bei welchem Restaurant bestellst du am liebsten: Warum und was?
Ich bin im 20. Bezirk zu Hause und habe daher eine tolle Auswahl an Restaurants! Am liebsten bestelle ich beim Hasir Restaurant und bei Gallo Bianco, da ich sowohl von der Qualität als auch von der schnellen Lieferung überzeugt bin.

Anmerkungen von deiner Seite?
Selbst wenn ich nicht ewig hier arbeiten werde, ein Kunde werde ich immer bleiben!

Danke für deine Zeit, Willy!

Jahresrückblick 2012 – mjam.at highlights

Mittwoch, Januar 2nd, 2013

Auch dieses Jahr haben wir einen kleinen Jahresrückblick vorbereitet. Das war unser 2012:

Jänner

  • Im neuen Jahr bekam unser Team Zuwachs: Markus kümmert sich seit Anfang 2012 um alle technischen Fragen und Probleme.
  • Unsere neue und verbesserte iPhone-App ist seit Jänner im App-Store erhältlich. Hier findet ihr einen vollständigen Bericht zur App.

Februar

  • Am 11. Februar waren wir in der ORF-Sendung NEWTON zu sehen.

März

  • Im März haben wir eine kleine Umfrage zu unserem Social Media Auftritt durchgeführt. Euer Feedback war äußerst positiv, was uns sehr gefreut hat. Mehr hier

April

  • Im April haben wir einen kleinen Ausflug nach Rom zum “World Meeting” gemacht. Schön war’s! Hier gibt’s einen ausführlichen Bericht zur unserer Reise.
  • Für alle, die nicht wissen was und wo sie bestellen sollen, haben Die Socialisten rand-o-mjam entwickelt: Ein Browser-Bookmarklet, das sich super einfach installieren lässt und durch das man ein zufällig ausgewähltes Restaurant vorgeschlagen bekommt. Hier findet ihr alle Infos und das Browser-Bookmarklet.
  • Ende April haben wir unseren Special Monday eingeführt. Jeden Montag gibt es seither eine Rabattaktion, die wir über Facebook & Twitter ankündigen.

Mai

  • Wir haben Betatester für unsere Android-App gesucht und gefunden.
  • Wir hatten wieder ein Gewinnspiel für euch, bei dem es Mjam-Gutscheine und einen iPod-Touch zu gewinnen gab.

Juni

  • Alle Android-User durften sich freuen: Die Mjam-App war nun auch im Play Store verfügbar!
  • Orcan&Tayfun haben einen Mjam-Rap aufgenommen. Ziemlich cool wie wir finden.

Juli

  • Wir haben euch gefragt, was euch bei einem Lieferdienst am wichtigsten ist. Hier das Ergebnis:

August

  • So sieht’s aus, wenn das Mjam.at-Team in der Mittagspause Pizza bestellt:

September

  • Da euch bei unserer Umfrage im Juli die Lieferzeit sehr wichtig war, haben wir eingeführt, dass man bei den Bewertungen nun auch die tatsächliche Lieferzeit angeben kann. So kann in Zukunft die durchschnittliche Lieferzeit berechnet, und gegebenenfalls auch verbessert werden.
  • Aufgrund der hohen Nachfrage gab es auch ein einmaliges Sunday-Special.
  • 20.000 Likes für Mjam.at auf Facebook. Danke für eure tolle Unterstützung!

Oktober

  • Mjam im Fernsehen! Im Oktober lief unser neuer TV-Spot in Österreich:
  • Qualität ist nicht nur euch, sondern auch uns wichtig! Daher haben wir die Gourmetrestaurants eingeführt: Hochwertige Restaurants, die eigentlich keine Zustellung anbieten. Alle Infos dazu findet ihr hier.

November

  • Im November haben wir euch unser erstes Gourmetrestaurant näher vorgestellt: Feinkoch. Hier kann man Gerichte zum Selberkochen bestellen.
  • Wir hatten gemeinsam mit Tabasco eine Aktion für euch: Bei ausgewählten Lokalen gab es einen Aktions-Pizzakarton inklusive einer kleinen Tabasco-Probe zum testen.

Dezember

  • Im Advent hatten wir eine große Adventskalender-Aktion: Bei insgesamt vier Gewinnspielen gab es Mjam-Packages, Mjam-Gutscheine und ein LG Optimus L5 zu gewinnen.

Wir freuen uns auf ein tolles 2013 mit euch!
Euer mjam.at-Team.