German | English | Arabic | Mandarin

[Update: July 2020]

The latest regulations and guidelines can be found on the WKO website.

Status: 17.03.2020

Sevgili restoran partnerimiz,

Corona virüsü (Covid-19) hepimiz için önemli ve zor bir durum yaratmakta. Sizin,.   çalışanlarınızın, şoförlerinizin ve müşterilerimizin sağlığı bizim her şeyin başında geliyor. 

Bu sebeple yemek teslimatının güvenli bir şekilde devamini sizinle birlikte hayata geçirmek üzere bir önlem paketi oluşturduk.

WKO bilgilerine göre yemek siparişine devam etmek mümkün olacaktır. Ayrica Avusturya Başbakanı Kurz da Mjam’a verdiği yanıtta müşterilerin restorandan sipariş verdikleri yiyecekleri teslim alabileceklerini belirtmistir.

Sebastian Kurz' Antwort auf einen Tweeet von mjam.atTweet auf die Frage, ob Kunden

Tüm ekibimiz her zamanki gibi saat 15’ten sonra da sizin için çalışmaya devam edecektir.

COVID-19 (Coronavirus) Corona virüsü (COVID-19) ile ilgili diger tüm bilgileri Österreichischen Agentur für Gesundheit und  Ernährungssicherheit GmbH ve Website der Stadt Viyana sehri web sayfalarindan alabilirsiniz.

Sağlık için güvenlik önlemleri: 

Müşteriler, siparişlerini herhangi bir temas olmadan kendileri restorandan teslim alirken:

  • Müşteriye el sıkışma veya benzeri bir temas içermeyen sipariş teslimi için temel kosullari lütfen hayata geçirin. Güvenlik önlemi kapsaminda restoranın dışında olacak şekilde siparis teslim noktasi olusturun.
  • Müşterilerin görebileceği bir yere üzerinde restorana girmenin yasak oldugu siparişi almak icin kapiyi calip gerekli mesafeyi birakmalari gerektiğinin yazan uyari levhasi ve yazısı asın. 
  • Hazirlanan siparisleri müşterinin temassiz bir sekilde alabilmesi için teslim noktasina yerleştireceğiniz masanin üzerine birakin.
  • Sipariş tesliminde kuyruk oluşması halinde müşterilerin birbirinden iki metrelik bir mesafede konumlanmaları gerektigine iliskin uyarıda bulunun.

Sipariş teslimini kendisi yapan restoran partnerlerimiz için temas olmadan teslimat: sipariş

Siparişlerin müşterilerimize güvenli bir şekilde teslimi için önlemler:

  • Müşteriye el sıkışma veya benzeri bir temas içermeyen sipariş teslimi için temel kosullari lütfen hayata geçirin.
  •  Siparişi götüren çalışan, kapı çalmak ve kapı açmak dirseğini kullanabilir.
  • Kapi çalındıktan sonra siparis kapinin önüne bırakılıp teslimatçı kapıdan iki metre uzaklaşarak temassiz siparis teslimatini saglamalıdır.
  • Siparişin bulundugu paketi sadece altindan tutarak taşıyın,tutma yerleri müşteriler içindir.

Eger bu süreçte nakit ödemeleri kabul etmek istemezseniz lütfen bu talebinizi partner@mjam.net adresine iletin. Sipariş teslimini bizim üstlendiğimiz restoranlarda nakit ödeme kabul edilmemekte olup, müşterilerimizi online ödemeye yönlendiriyoruz.

Siparis teslimini bizim üstlendiğimiz restoran partnerlerimiz icin temas olmadan teslimat:

Siparişlerin teslim almaya gelen Mjam görevlisine güvenli olarak temas olmadan r teslimi için önlemler temel kosullari lütfen saglayin.

  • Temassiz bir sipariş teslimi için önlemler temel kosullari lütfen saglayin.
  •  Mjam görevlilerinin siparişi kimseye temas etmeden teslim almaları için bir teslimat köşesi oluşturun. Teslimat köşesinin özelliği basit ulasilabilir ve cok fazla kisinin olmadigi bir yerde olmasıdır..
  •  Böyle bir köşe oluşturmanız mümkün değilse lütfen elemanlarımız ile her türlü temasi önüne geçin. Her siparis tesliminden sonra ellerinizi yıkayın ve dezenfekte edin. 
  • Elemanlarımız icin dezenfeksiyonu lütfen hazir tutun.
  • Elemanlarımızın ellerini yıkayabilme imkanini lütfen oluşturun.
  • Mjam torbalarini lütfen turma yerlerinden degil sadece altindan tutun, bu şekilde tutma yerlerine ilk temas müşteriler için gerceklesir.
  •  Elemanlarımız grup halinde beklememeleri yönünde bilgi sahibidirler.

İlk önlem olarak siparisler icin nakit ödeme opsiyonu ikinci bir duruma kadar iptal edilmiştir.

Hijen kurallari

Mutfaklarınız için her zaman oldugu gibi WKO besin maddeleri hijyen kurallari geçerlidir:

  •   Ellerinizi siklikla yıkayın ve dezenfekte edin.
  •  Öksüren ve hapşıran kişiler ile  en az bir metrelik bir mesafede olun.
  •  Agiz,burun ve gözlerinize ellerinizle temas etmeyin.
  •  Öksürmek ve hapşırmak icin dirseklerinizi kullanin.
  •  Calistiginiz ortami siklikla havalandirin.

Calisma saatleri

Karşı karşıya bulunduğumuz durum sebebiyle. siparişlerin önümüzdeki günlerdeki gelisimini tahmin etmek oldukça güçtür. Elimizden gelenin en iyisini yaptigimizi bilmenizi isterken önümüzdeki günlerde olabilecek gecikmelerden dolayi anlayisinizi rica ederiz. Planlamimiza yardimci olmak icin , bu süreçte de saat 15 sonrasi siparis almaya devam edip etmeyeceğinizi bize bildirebilirsiniz. Lütfen bunun icin  “Teilnahme (Katilim)” bölümüne tıklayarak açılan forma bilgilerinizi girin. 

Tanitim malzemeleri 

Müşterilerinizi yemek teslimatına devam ettiğinizden haberdar etmeniz için size konuyla ilgili poster ve dizaynlar gönderebiliriz. Size gönderdiğimiz bu materyalleri bastırdıktan sonra camekana yapıştırabilir veya dijital olarak sosyal medya kanallarında paylaşabilirsiniz. [ Links to Creatives // Thumbnails]

Desteginiz icin teşekkürler! Esen kalin!

Sevgiler, selamlar

Mjam Ekibiniz

Poster und Flyer für Ihr Restaurant zum Ausdrucken

Laden Sie sich unsere PDF Dateien einfach auf Ihren PC und drucken Sie Flyer oder A4 Poster ganz unkompliziert selbst aus:

  1. Schritt: Das gewünschte Bild anklicken – das PDF öffnet sich in Ihrem Browser.
  2. Schritt: PDF direkt aus dem Browserfenster heraus ausdrucken.

A4 Poster

A5 Flyer


Bilder für Facebook und Instagram

So nutzen Sie die Bilder für Facebook und Instagram:

  1. Schritt: Rechtsklick auf das Bild und
  2. Schritt: mit „Grafik speichern unter“ auf Ihrem PC oder Smartphone abspeichern.
  3. Schritt: Von dort können Sie es in Ihre Social Media Kanäle hochladen.

Für Posts

Für Stories

Badges & Banner zur Einbettung auf Ihrer Website

1. Schritt: Website-Badge aussuchen

Suchen Sie sich den gewünschten Partnerbadge aus, den Sie auf Ihrer Seite einfügen möchten. Beachten Sie dabei auch die angegebene Größe der Badges in Pixeln.

2. Schritt: mjam Restaurant-URL kopieren

Besuchen Sie Ihre eigene Restaurantseite bei mjam und kopieren Sie die URL.

3. Schritt: Codeschnipsel anpassen

Das Textfeld neben dem gewünschten Badge enthält einen Platzhaltertext – BITTE FÜGEN SIE IHRE RESTAURANT URL HIER EIN – den Sie mit der kopierten URL ersetzen.

Wichtig: Die kopierte URL muss exakt zwischen den Anführungszeichen bei “BITTE FÜGEN SIE IHRE RESTAURANT URL HIER EIN” eingefügt werden.

4. Schritt: Angepassten Code kopieren

Kopieren Sie den von Ihnen angepassten HTML-Code (den gesamten Textblock) und fügen diesen auf Ihrer Restaurantwebseite ein.

**Bitte nehmen Sie keinesfalls Veränderungen des Stils, der Proportionen und Farben des Bildes vor.**

Badge: Kontaktlose Lieferung rund

300×300 Pixel:

Badge: Kontaktlose Lieferung rechteckig

300×200 Pixel:

Badge: Kontaktlose Lieferung klein

420×70 Pixel: